L’informatique
qui vous
simplifie la vie.
Un ordinateur en panne, des données à protéger, un réseau à fiabiliser ? Retrouvez le plaisir d’une informatique qui fonctionne, avec un interlocuteur à vos côtés.
À Rillieux-la-Pape · Assistance aux particuliers et aux professionnels
Notre priorité.MAINTENANCE · PROTECTION · SUPPORT
Un besoin informatique.
La bonne solution.
Choisissez votre catégorie et découvrez comment nous pouvons vous accompagner.
Réparation & optimisation
PC lent, ordinateur qui ne démarre plus ou écran endommagé : identifions la cause pour retrouver un équipement utilisable.
Découvrir les prestations
Diagnostic matériel et système, réparation d’ordinateur et d’écran, installation et configuration des périphériques.
Sécurité & sauvegardes
Protégez ce qui compte. Nous vous accompagnons pour les virus, les sauvegardes et les demandes de récupération de données.
Découvrir les prestations
Désinfection, configuration des sauvegardes et analyse des possibilités de récupération. La récupération dépend de l’état du support.
Réseaux & connectivité
Une connexion instable perturbe votre quotidien ? Simplifiez la configuration et l’administration de votre réseau.
Découvrir les prestations
Diagnostic de connexion, configuration réseau, raccordement des périphériques et administration de votre infrastructure.
Maintenance & infogérance
Concentrez-vous sur votre activité. Confiez la gestion de votre parc informatique à un partenaire de proximité.
Découvrir les prestations
Configuration, surveillance, sauvegarde et mises à jour des systèmes. Nous étudions un accompagnement adapté à votre entreprise.
Assistance sur site & à distance
Un blocage, une installation ou un réglage ? Échangeons pour choisir le mode d’intervention adapté à votre problème.
Découvrir les prestations
Dépannage système, aide à la configuration et assistance à distance avec votre accord, lorsque la panne le permet.
Mobile & messagerie
Gardez le contact. Faites-vous accompagner pour votre téléphonie mobile et la gestion de votre messagerie.
Découvrir les prestations
Diagnostic et réparation mobile selon le modèle, configuration des comptes e-mail et accompagnement à l’utilisation de la messagerie.
Votre activité avance.
Votre informatique suit.
Un parc informatique bien géré vous libère du temps. Nous vous accompagnons dans la gestion de vos équipements et de votre infrastructure.
- Maintenance et suivi de vos systèmes
- Administration du réseau et de la messagerie
- Sauvegardes et assistance aux utilisateurs
On s’occupe de la technique.
Vous retrouvez l’essentiel.
Vous nous expliquez
Décrivez votre problème, votre équipement et vos besoins par téléphone ou par e-mail.
Nous faisons le point
Nous étudions la situation et échangeons avec vous sur la solution, le tarif et les modalités d’intervention.
Nous vous accompagnons
L’intervention est organisée avec vous, sur site ou à distance selon la nature du besoin.
Besoin d’une assistance à distance ?
Appelez-nous d’abord pour organiser la session. L’accès à votre appareil se fait avec votre accord.
Tout commence
par un échange.
Un doute sur votre panne ou sur la prestation à choisir ? Contactez-nous pour faire le point.
Intervenez-vous pour les particuliers et les entreprises ?
Oui. LEPROD2PC accompagne les particuliers pour leurs équipements et les professionnels pour la maintenance, le réseau et l’infogérance de leur parc.
Comment connaître le prix d’une intervention ?
Le tarif dépend du problème, du matériel et du mode d’intervention. Contactez-nous en précisant votre besoin pour obtenir une proposition adaptée.
Ma panne peut-elle être résolue à distance ?
Certaines pannes logicielles et configurations peuvent être traitées à distance si votre appareil démarre et dispose d’une connexion. Nous vérifions ensemble si cette solution convient.
Que préparer avant de vous contacter ?
Notez le modèle de votre appareil, les symptômes, les messages d’erreur et le moment où le problème est apparu. Ne transmettez pas vos mots de passe par e-mail.
Pouvez-vous récupérer des fichiers perdus ?
Nous étudions les possibilités selon l’état du support. Évitez d’enregistrer de nouveaux fichiers sur le disque concerné et contactez-nous. La récupération ne peut pas être garantie avant diagnostic.
Où vous trouver et quand vous joindre ?
10 rue de la Saône, 69140 Rillieux-la-Pape. Horaires affichés : 08h30–12h et 14h–18h30. Appelez avant de vous déplacer. Pour une urgence le week-end, contactez le support pour vérifier les disponibilités.
Votre prochain problème informatique peut commencer à se résoudre ici.
Une panne à résoudre ou un projet à préparer ? Contactez directement LEPROD2PC et décrivez votre situation.
Pour une demande de devis : indiquez votre matériel, votre besoin et vos coordonnées dans votre e-mail.
69140 Rillieux-la-Pape
Appelez-nous avant votre déplacement.